LaserCut logo
Ako to fungujeFunkcieKontakt

© 2025 LaserCut. All rights reserved.

Privacy PolicyEthics PolicyQuality PolicySales and Refund PolicyTerms of UseSupport

Používame cookies na zlepšenie vášho zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu a reklám. Niektoré sú nevyhnutné, ostatné aktivujeme len s vaším súhlasom.

Obsah politiky

Dokumenty na stiahnutie

PDF verzia
Posledná aktualizácia: 25. novembra 2025

Politika kvality

Náš záväzok zabezpečovať najvyššiu úroveň služieb, presnosti a spoľahlivosti výroby v súlade s medzinárodnými štandardmi.

#Úvod

    Posledná aktualizácia: 25. novembra 2025

    Politika kvality predstavuje záväzok spoločnosti EHOSS s.r.o. zabezpečovať najvyššiu úroveň kvality v rámci služieb poskytovaných pod značkou LASERCUT, vrátane laserového rezania kovov, ohýbania, CNC obrábania, zvárania a komplexnej zákazkovej výroby kovových dielov.

    Cieľom tejto politiky je definovať princípy, štandardy a postupy, na základe ktorých zabezpečujeme spoľahlivú, bezpečnú a kvalitnú výrobu v súlade s požiadavkami zákazníkov, legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie a medzinárodnými normami.

    EHOSS s.r.o., Gogolova 326/18, 851 01 Bratislava, Slovenská republika

    IČO: 51115492 | DIČ DPH: SK2120619776

#1. Záväzok vedenia spoločnosti

    Vedenie spoločnosti EHOSS s.r.o.:

  • Preberá plnú zodpovednosť za zavádzanie, udržiavanie a neustále zlepšovanie systému manažérstva kvality podľa princípov ISO 9001
  • Podporuje kultúru kvality vo všetkých úrovniach organizácie
  • Zabezpečuje dostupnosť zdrojov potrebných pre kvalitnú a bezpečnú výrobu
  • Zaručuje transparentnosť procesov a zodpovedností
  • Pravidelne hodnotí efektívnosť systému kvality a prijíma opatrenia na jeho zlepšenie

#2. Orientácia na zákazníka

    V centre nášho systému kvality stojí zákazník. Náš záväzok zahŕňa:

  • Presné pochopenie požiadaviek zákazníka
  • Analýzu technickej dokumentácie pred výrobou
  • Aktívnu komunikáciu pri nejasnostiach
  • Poskytovanie riešení šitých na mieru konkrétnemu projektu
  • Dodávku produktov v súlade s technickými normami, dohodnutými toleranciami a termínmi
  • Cieľom je budovať dlhodobé partnerstvá založené na dôvere, odbornosti a spoľahlivosti.

#3. Technická kvalita a normy

    Výroba LASERCUT prebieha v súlade s relevantnými európskymi a medzinárodnými normami:

  • EN ISO 9013 – kvalita rezu a drsnosť povrchu
  • EN 10088 / EN 10025 / EN 10204 – normy pre materiály
  • EN 1090 – oceľové a hliníkové konštrukcie (podľa typu výrobku)
  • EN ISO 9606 – kvalifikácia zváračov
  • ISO 2768 / ISO 286 – všeobecné tolerancie
  • ISO 9001 – systém riadenia kvality
  • Každý diel prechádza kontrolou:

  • Rozmerovou
  • Vizuálnou
  • Kontrolou tolerancií
  • Kontrolou kvality povrchu

#4. Zákazková výroba a špecifikácie

    Keďže všetky produkty LASERCUT sú vyrábané podľa individuálnych špecifikácií zákazníka, zaväzujeme sa zabezpečiť:

  • Presné spracovanie dokumentácie
  • Rešpektovanie tolerancií zadaných zákazníkom
  • Poskytovanie odporúčaní v prípade nevyrobiteľných alebo problematických návrhov
  • Dôsledné plánovanie výroby a strojového času
  • Profesionálne spracovanie materiálov dodaných zákazníkom (ak to projekt umožňuje)
  • Pri zákazkovej výrobe je dôležitá úzka technická spolupráca medzi výrobcom a zákazníkom – túto spoluprácu aktívne podporujeme.

#5. Kontrola kvality počas výroby

    Zavádzame systém kontroly kvality v každom kroku výroby:

    5.1 Kontrola vstupného materiálu

  • Certifikáty EN 10204
  • Vizuálna kontrola
  • Hrúbka a rovinnosť
  • Identifikácia materiálu
  • 5.2 Procesná kontrola

  • Priebežné meranie rozmerov
  • Sledovanie parametrov rezania (rýchlosť, výkon, tlak plynu)
  • Kontrola presnosti ohybu
  • Kontrola kvality zvarov
  • 5.3 Výstupná kontrola

  • Merania podľa výkresu
  • Fotodokumentácia
  • Kontrola povrchu a hrán
  • Balenie podľa štandardov logistiky

#6. Odbornosť a školenie personálu

    Náš technický tím je tvorený certifikovanými odborníkmi. Zaväzujeme sa poskytovať:

  • Školenia v oblasti laserových technológií a CNC
  • Pravidelné preškoľovanie bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov
  • Zvyšovanie kvalifikácie v rámci EN 1090 a ISO 9606
  • Interné audity kvality a procesov
  • Skúsený tím je kľúčom k vysokej kvalite výrobkov.

#7. Bezpečnosť a disciplína

    Prevádzka LASERCUT striktne dodržiava:

  • Zásady BOZP podľa zákonov SR
  • Požiadavky na bezpečnú prácu so strojmi
  • Protokoly pre prácu s laserovými zariadeniami
  • Pravidelnú údržbu, kalibráciu a servis strojov
  • Čistotu pracoviska, minimalizáciu prachu a kontaminácie materiálu
  • Bezpečná prevádzka je predpokladom kvalitnej výroby.

#8. Neustále zlepšovanie procesov

    Zaväzujeme sa k trvalému zlepšovaniu podľa princípov Kaizen a PDCA:

  • Pravidelná analýza nedostatkov
  • Interné audity a spätná väzba od zákazníkov
  • Modernizácia výrobných technológií
  • Digitalizácia procesov a trasovanie objednávok
  • Optimalizácia logistiky a baliacich postupov
  • Cieľom je zvyšovať efektivitu, spoľahlivosť a kvalitu.

#9. Transparentná komunikácia

    Zákazník má vždy právo na:

  • Jasnú komunikáciu termínov a cien
  • Informácie o technických obmedzeniach alebo rizikách
  • Konzultácie pred výrobou
  • Rýchle vybavenie reklamácií podľa reklamačného poriadku
  • Našou prioritou je férovosť, odborný prístup a rýchle riešenie potrieb zákazníka.

#10. Záväzok k udržateľnosti

    LASERCUT podporuje ekologicky zodpovedné správanie:

  • Triedenie kovového odpadu
  • Recyklácia materiálov
  • Úsporné technológie rezania
  • Minimalizácia plytvania surovinami
  • Energetická efektivita výroby
  • Pracujeme v súlade s európskymi klimatickými cieľmi Green Deal.

#11. Verejný záväzok

    Táto Politika kvality je:

  • Záväzná pre všetkých zamestnancov a spolupracovníkov LASERCUT
  • Pravidelne kontrolovaná a aktualizovaná
  • Verejne dostupná zákazníkom a partnerom
  • Súčasťou firemnej kultúry EHOSS s.r.o.

#12. Kontakt

    EHOSS s.r.o. (Služba LASERCUT)

    E-mail: lasercut@ehoss.com

    Adresa: Gogolova 326/18, 851 01 Bratislava, Slovenská republika